Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada jamaah haji, Dosen Bahasa dan Sastra Arab Fakultas Adab dan Humaniora UIN Alauddin Makassar, Prof. Dr. H. Muhamad Yusuf, M.Pd.I bergabung dalam sebuah bimbingan teknis yang diselenggarakan oleh Otoritas Embarkasi Haji Terpadu (OEHT) Makassar. Kegiatan ini berlangsung di Asrama Haji Embarkasi Makassar, Jl. Asrama Haji Sudiang, Makassar selama 10 hari, berawal hari Ahad, 25 Februari 2024 sampai hari Selasa, 5 Maret 2024. Tujuan dari kegiatan ini untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang tata cara pelayanan kepada jamaah haji, terutama dalam hal komunikasi dan pendampingan selama perjalanan ibadah haji.
Bimbingan teknis tersebut melibatkan para petugas haji kloter yang tergabung dalam Embarkasi Makassar. Para petugas penyelenggara ibadah haji tersebut menerima materi terkait pelaksanaan ibadah haji, bahasa Arab, komunikasi, serta aspek budaya yang relevan dengan keberangkatan dan kedatangan jamaah haji. Dengan pengalaman dan keahlian mereka, diharapkan para petugas dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada para jamaah.
Prof. Yusuf salah seorang dosen Bahasa dan Sastra Arab yang terlibat dalam kegiatan ini, menyatakan bahwa partisipasinya sebagai petugas haji dalam bimbingan teknis ini merupakan wujud nyata dari peran universitas dalam mendukung kesuksesan pelaksanaan ibadah haji. "Bahasa Arab menjadi salah satu elemen kunci dalam berinteraksi dengan jamaah haji yang mayoritas berbahasa Indonesia. Kami berharap pengetahuan dan pengalaman kami dapat membantu dan memberikan pelayanan yang lebih baik dan membanggakan para jamaah," ujar Prof. Yusuf.
Kegiatan ini mendapat apresiasi yang tinggi dari OEHT Makassar serta para petugas haji yang mengikuti bimbingan teknis tersebut. Mereka menyambut baik kolaborasi antara akademisi dan praktisi lapangan dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada jamaah haji. Diharapkan, dengan adanya kerjasama semacam ini, kualitas pelayanan haji dari Embarkasi Makassar akan semakin meningkat dan memberikan pengalaman ibadah haji yang lebih baik bagi para jamaah. BSP.
